التغذية النهائية  إي إن دي نيوترشن هي علامة تجارية رائدة في مجال الصحة والعافية، تابعة لمجموعة إند العالمية، ومقرها فالنسيا بإسبانيا، ولها حضور قوي في أوروبا والشرق الأوسط. تقدم العلامة مجموعة مختارة من المنتجات في مجالات التغذية الرياضية، والصحة والعافية، والجمال، والعناية الشخصية، مصممة جميعها مع مراعاة الجودة والشفافية والرفاهية الشاملة. انطلاقًا من رغبة في توفير مكملات غذائية فعالة وبأسعار معقولة ومدعومة علميًا، تُمكّن إند نيوترشن الأفراد من الارتقاء بتدريباتهم، وتغذية أجسامهم، وتعزيز التعافي، دون أي تكاليف إضافية أو قيود غير ضرورية. إند نيوترشن أكثر من مجرد علامة تجارية، فهي مجتمع يُقدّر النمو والانضباط والحياة الواعية، ويدعم كل عضو في رحلته الفريدة نحو أداء أفضل وصحة أفضل وأسلوب حياة أفضل.

نعم، جميع منتجات  إي إن دي نيوترشن أصلي 100% ومصدرها علامات تجارية موثوقة وموزعون معتمدون من جهات خارجيةالعديد من المنتجات حاصل على شهادة ISO، مما يضمن أعلى معايير الجودة والسلامة والموثوقية لعملائنا

يقع المقر الرئيسي لشركة  إي إن دي نيوترشن في فالنسيا، إسبانيا، ولديه التواجد الفعلي في الإمارات العربية المتحدةمع خطط للتوسع قريباً إلى مناطق أخرى أسواق دول مجلس التعاون الخليجي.

لدينا حد أدنى للطلبات للشحن المجاني. أما بالنسبة للتوصيل العادي، فتبلغ تكلفة الشحن 15 درهمًا إماراتيًا لجميع الإمارات.

تتوفر خدمة توصيل منتجات END Nutrition في جميع مناطق الإمارات العربية المتحدة، وتتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين يوم واحد وأربعة أيام.

يستغرق الشحن القياسي عادةً من يوم إلى أربعة أيام عمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

خدمة التوصيل السريع غير متاحة حاليًا عند إتمام عملية الشراء.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك ورابط مباشر إلى صفحة تتبع الشحنة لدى شركة الشحن. كما يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني للاطلاع على حالة جميع طلباتك.

نعم، نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 درهمًا إماراتيًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

بمجرد تقديم الطلب، يصبح تمت المعالجة بسرعة لضمان سرعة التوصيل. لا يمكن إلغاء الطلب إلا إذا اتصلت بنا مباشرة قبل شحن الطلب.حتى لو كان حسابك يُظهر خيار استرداد الأموال. خيار استرداد الأموال في حسابك هو متاح فقط بعد استلام الطلب.

كيفية إلغاء طلبك:

1. تحقق من حالة طلبك: انتقل إلى حسابك واطلع على طلباتك الأخيرة.
   
2. اتصل بفريق الدعم لدينا على الفور: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على care@endnutrition.comسنبذل قصارى جهدنا لإيقاف الشحنة إذا لم تتم معالجتها بعد.
   

⚠ يرجى الملاحظة:

• بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
  
• في هذه الحالة، يمكنك إرجاع الطلب بعد التسليم وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. سياسة الإرجاع والاسترداد.

يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخه.
التسليم، شريطة أن:

● المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية

● المنتج لا يزال مغلقًا في عبوته الأصلية ولم يتم فتحه أو العبث به

● يتم تقديم فاتورة صالحة أو إثبات شراء

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالية:

● منتجات العناية الشخصية والنظافة

● منتجات تجميل مفتوحة أو مستخدمة

● أي منتج تم فتحه من عبوته الأصلية

● منتجات مصممة حسب الطلب أو منتجات خاصة

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا لاسترداد كامل المبلغ. يرجى زيارة صفحة الإرجاع للاطلاع على المزيد من التفاصيل.

لبدء عملية الإرجاع، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى حسابك: قم بتسجيل الدخول وعرض حسابك سجل الطلبات.
   
2. اختر الترتيب: ابحث عن الطلب الذي تريد إرجاعه.
   
3. انقر على "رجوع": أدخل بياناتك معرف البريد الإلكتروني و رقم الطلبثم تابع طلب الإرجاع.
   
4. تحقق من سياسة الإرجاع: للحصول على مزيد من التفاصيل حول شروط الأهلية والجداول الزمنية والإجراءات، يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني. سياسة الإرجاع والاسترداد.

إذا كنت ترغب في إرجاع سلعة بسبب تغيير رأيك، فإن يتحمل العميل المسؤولية بالنسبة لتكاليف الشحن عند الإرجاع. إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (إرسال منتج خاطئ أو منتج معيب).
سنقوم بتوفير ملصق شحن مدفوع مسبقًا (للمنتج).

يتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا بعد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه.

نعم. إذا تم إرجاع جزء فقط من طلبك، فسنقوم برد قيمة المنتجات المرتجعة.

تصفح كتالوجنا، وأضف المنتجات إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة الدفع. سيتم إرشادك خلال عملية إدخال بيانات الشحن، واختيار طريقة الدفع، وتأكيد طلبك. ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني فورًا.

لا. يمكنك إتمام عملية الشراء كضيف، ولكن إنشاء حساب يسمح لك بتتبع الطلبات وحفظ العناوين وكسب نقاط الولاء.

بالتأكيد. يمكنك الجمع بين منتجات التغذية والجمال والعناية بالبشرة والصحة والعافية والتغذية الرياضية في طلب واحد.

لا يمكن إلغاء المعاملة إلا قبل شحن الطلبيجب على حامل البطاقة الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو مكالمة هاتفيةوسنقوم بمعالجة الإلغاء أو استرداد المبلغ من جانبنا.

إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلا يمكن إلغاؤه. في هذه الحالة، يمكن لحامل البطاقة طلب إعادة شحن الطلب. يتم رد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا بعد استلام الطلب.

بدلاً من ذلك، يمكن لحامل البطاقة الاعتراض على المعاملة عن طريق تقديم طلب استرداد المبلغ إلى بنكه. وسيقوم البنك المُصدر للبطاقة بالتواصل معنا للحصول على المعلومات الداعمة وإبلاغنا بالخطوات التالية كجزء من عملية الاعتراض.

بمجرد النقر "طلب كامل" طلب
ستظهر صفحة تأكيد الطلب معروضةً رقم طلبك. ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد تلقائية عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تجدها، يُرجى التحقق من بريدك الإلكتروني. البريد غير المرغوب فيه/البريد العشوائي أرسل لنا ملفًا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على care@endnutrition.com

بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكنك أيضًا تتبع الشحنة بنفسك.
يمكنك إرسال طلبك مباشرة إلى لوحة تحكم حسابك.

نقدم مجموعة واسعة من منتجات التجميل الفاخرة
نقدم منتجات أساسية، ومنتجات العناية الشخصية، ومنتجات الصحة والعافية، ومكملات التغذية الرياضية - جميعها من مصادر موثوقة وموزعين معتمدين. وسنواصل توسيع فئات منتجاتنا باستمرار.

نعم. جميع المنتجات أصلية 100%، ومصدرها مباشرة من الشركات المصنعة الرسمية.
أو الموردين المعتمدين

بالتأكيد. تتضمن كل صفحة منتج قائمة كاملة بالمكونات، وتعليمات الاستخدام، ووصفًا للمنتجات.

نعم. يتم إنتاج جميع منتجاتنا في منشآت تعمل وفقًا لمعايير معتمدة من ISO، مما يضمن الامتثال الصارم للمتطلبات الدولية للجودة والسلامة والنقاء والاتساق.

لا. لأسباب تتعلق بالسلامة وضمان الجودة، لا يتم إعادة بيع المواد الاستهلاكية المرتجعة ومنتجات التجميل المفتوحة.

تُدرج معلومات الحساسية بوضوح في قسم المكونات لكل منتج. قد تُصنّع بعض المنتجات في منشآت تتعامل مع مسببات الحساسية الشائعة. إذا كنت تعاني من حساسية شديدة، ننصحك بمراجعة قائمة المكونات وتحذيرات الحساسية بعناية قبل الشراء.

نقبل طرق الدفع الرئيسية بما في ذلك فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، يونيون باي، أبل باي، جوجل باي، سامسونج باي، ديسكوفر، وداينرز

نعم. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال شبكة عالمية يتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL، مما يضمن نقل تفاصيل بطاقتك ومعلوماتك الشخصية بأمان وعدم إمكانية الوصول إليها من قبل جهات غير مصرح لها.

لا، نحن نفعل ذلك لا قم بتخزين أي بطاقة حساسة
معلومات. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا. شبكة عالمية.

قد تُرفض المدفوعات بسبب عدم كفاية الرصيد، أو بيانات البطاقة غير الصحيحة، أو قيود البنك. جرّب طريقة أخرى أو اتصل بالبنك.

نعم، نقبل الدفع نقداً عند الاستلام.

اتصل بفريق الدعم لدينا فوراً مع تفاصيل طلبك. سنقوم بالتحقيق في الأمر و
إصدار رد الأموال إذا لزم الأمر.

لا يمكن تغيير طرق الدفع بعد تأكيد الطلب. يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن وإعادة طلبه بالطريقة التي تفضلها.

بمجرد الموافقة على طلب استرداد أموالك، تتم معالجته فوراً. عادةً ما يستغرق الأمر... 5-10 أيام عمل لكي يقوم البنك أو جهة إصدار البطاقة بعكس الرصيد في حسابك.